【回答編】人前でも気にせず電話ができる方法

【回答編】人前でも気にせず電話ができる方法

こんにちは、西橋です。

前回のメルマガでお伝えしたとおり、私は人前で電話をすることに大きな不安や緊張を感じて苦しんでおりました。

でも、どれだけ頑張って自分に言い聞かせてもおさまらなかったその苦しみから解放されたときがあったとお伝えしましたよね?

実はそれは、

話が面白いお客さんと電話で話していたとき

だったのです。

そのときだけは、なぜか周りに自分の話が聞かれているかどうかが全然気にならなかったのです。

つまり、「相手の話に集中できているとき」に気にならなくなってたんですよね。

でも、相手の話に集中しようとしてもなかなか難しいですよね?たぶん意識してそうしようと頑張ってもできないと思います。

ですから、以下のような具体的な方法を試してみてください。

電話をしているときに、

  1. 電話の相手が次に何を話すかを予想しながら話を聞く
  2. 電話の相手が話してくれた内容に対して何か一つ質問しようと思いながら聞く
  3. 電話の相手が何を伝えたくて話をしているのか考えて聞きながら、その答えを「要は~ということですよね?」と相手に確認する

この3つのいずれかあなたにあったものを取り入れていただければと思います。どの方法を取り入れられたとしても相手の話に集中することができれば周りが気にならなくなりますので。

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