よくあるご質問

Q&A

症状についてのご質問

Q.私の症状でも本当に克服できるのでしょうか?

Q.対人恐怖症以外の症状は相談できないのでしょうか?

Q.対人恐怖症かわかりませんがカウンセリングを受けて効果は出ますか?

予約・申込等についてのご質問

Q.カウンセリングの料金はいくらでしょうか?

Q.どうやって予約すればいいのでしょうか?

Q.予約はいつまでにすれば大丈夫ですか?

Q.キャンセル、変更はいつまでに連絡すれば間に合いますか?

Q.カウンセリングを受けられなかった日を繰り越すことは可能でしょうか?

Q.時間を延長することはできますか?

Q.カウンセリングを申し込む前に一度話をさせてもらうことは可能ですか?

Q.学生のカウンセリングも対応されていますか?

Q.親子で一緒にカウンセリングを受けることはできますか?

Q.妻(主人)の同席は可能でしょうか?

Q.料金のお支払いはどうやってすればいいでしょうか?

Q.電話したのですが留守電でした。留守電にメッセージを残すのが苦手なのですがどうすればいいでしょうか?

Q.前回のカウンセリングから間隔が空いてしまって予約しづらいのですが…

Q.電話カウンセリングの通話料金はどちらが負担するのでしょうか?

カウンセリングについてのご質問

Q.カウンセリングはどなたが担当されていますか?

Q.どのような悩みでカウンセリングを受ける人が多いですか?

Q.カウンセリングを受ける前に何か準備が必要ですか?

Q.どのくらいの期間通えば克服できるのでしょうか?

Q.最初のカウンセリングでは何をするのですか?

Q.対面と電話でカウンセリングの効果は変わりますか?

Q.怒られたり否定されたり指示されたりすることはないのでしょうか?

Q.悩みを打ち明けることができるか不安です。

Q.個人情報はちゃんと守ってくれるの?

Q.自分自身のこと以外でも相談できますか?

Q.医者とカウンセラーはどう違いますか?どっちが良いでしょうか?

Q.心療内科(精神科)に通院中ですが、カウンセリングを受けても大丈夫でしょうか?

Q.薬は処方してもらえますか?

Q.健康保険はききますか?

Q.私の症状でも本当に克服できるのでしょうか?

A.視線恐怖症、表情恐怖症、雑談恐怖症、醜形恐怖症、自己臭恐怖症、赤面症、多汗症など様々な症状に対応し克服された方を見てきましたが、ほぼ全員の方が「本当に克服できるのか」という不安を抱えながらカウンセリングを受けられています。20年以上悩んでいる症状でも何をしても克服できなかった症状でも克服された実績はありますが、どうしても気になる方は一度こちらからご相談ください。

Q.対人恐怖症以外の症状は相談できないのでしょうか?

A.いいえ、相談していただくことはできます。対人恐怖症だけでなく、人見知りや過度の気遣いの状態の方~うつやパニック障害、アダルトチルドレン、依存症を併発しているような方まで幅広くご相談いただいております。最近は痴漢や盗撮、露出といった性的問題行動改善の相談件数も増えています。⇒実際のご相談内容を詳しく知りたい方はこちら

Q.対人恐怖症かわかりませんがカウンセリングを受けて効果は出ますか?

A.対人恐怖症かどうかわからないままカウンセリングを受けて改善されている方も多いです。ネット上の診断システムは参考程度でしかなく、病院で診断を受けても間違っていたというケースもあります。人とかかわる場面で何かしらつらい思いをされている状態であれば改善することは可能ですのでご相談ください。

Q.どうやって予約すればいいのでしょうか?

A.サービスメニュー・料金ページにて内容をご確認いただき、申込みボタンをクリックして予約フォームに必要事項をご入力ください。お電話でお申込みいただくことも可能です。

電話予約の方法
  1. 06-6777-5726に電話をかけていただく(受付時間 10:00-22:00 土日祝も対応可)
  2. 「はい、カウンセリングルームWILLでございます」と担当カウンセラー西橋が電話に出ます
  3. 予約希望日時を伝えていただき日程を調整(電話、スカイプでのカウンセリングご希望の場合はお支払方法もあわせてお伝えします)
  4. 事前に確認したいことがあれば質問をしていただく
  5. 最後に名前(名字だけで可)を伝えていただく

※ご予約の段階でこちらから症状をお聞きしたりすることはありません。

※カウンセリング中や外出中、休業日は留守電になっております。折り返しのお電話をご希望の場合は留守電にメッセージ(お名前、折り返し先の電話番号)を録音してください。

カウンセリングの流れにつきましてはこちらをご参照下さい。

Q.予約はいつまでにすれば大丈夫ですか?

A.当日でも大丈夫です。ただし、直前になるほどご希望の日時での予約が困難になります。とくに土日に関しては午前中~夕方までが混み合いやすく1ヶ月後以降になるケースもあります。

Q.キャンセル、変更はいつまでに連絡すれば間に合いますか?

A.当日にキャンセルもしくは日程変更のご連絡をいただいた場合でも無料で対応させていただきますが、前日までにご連絡いただけると助かります。

Q.カウンセリングを受けられなかった日を繰り越すことは可能でしょうか?

A.はい、可能です。前日までにご連絡いただけると助かりますが、当日にご連絡いただいた場合でも追加料金なしで柔軟に対応させていただきます。

Q.時間を延長することはできますか?

A.次の予約に支障をきたすケースもあるため、基本的にはお受けしておりません。

Q.カウンセリングを申し込む前に一度話をさせてもらうことは可能ですか?

A.はい、可能です。お申込みの前に「自分の症状でも本当に克服できるのか」「カウンセラーが大丈夫な人かどうか」「同じような症状で克服した事例があるかどうか」など、気になる点を無料で直接ご相談いただくことができます。ご希望の場合は06-6777-5726までお電話ください。カウンセリング中などは留守番電話になっていますが、お名前と電話番号を録音していただくと折り返しお電話させていただきます。(メールでのご相談はこちらからお願いします)

Q.学生のカウンセリングも対応されていますか?

A.中学生、高校生、大学生のカウンセリングもおこなっております。思春期には誰もが対人恐怖症的な状態になるのですが「自分がどう思われるか、どう見られるか」に強いこだわりを持ってしまった場合、自然に改善することが難しくなり、年を重ねるごとに悪化していく危険性がありますのでなるべく早い段階でご相談ください。

Q.親子で一緒にカウンセリングを受けることはできますか?

A.一緒にカウンセリングを受けていただくことは可能(追加料金なし)ですが、基本的には本人のみでお願いしております。親御さんが隣にいる状態では気を遣って話せなかったり、隠していることが話せなかったりするため、改善の妨げになってしまうからです。たとえお子さんのことであっても守秘義務によって親御さんに詳細はお伝えできませんが、カウンセリングの方針や現在のお子さんの状況などであれば、カウンセリング終了後もしくはお電話いただければお伝えすることは可能です。お子さんへの接し方に関する相談をご希望の場合は別途こちらからお申込みください。

Q.妻(主人)の同席は可能でしょうか?

A.同席していただいても大丈夫です。追加料金も発生しませんのでご安心ください。ただ、同席されることが改善の妨げになる可能性があると感じた場合は、事情をご説明した上で毎回ではなく3回に1回、4回に1回といったペースでの同席に変更をお願いすることがあります。同席を希望される場合は予約時にお申し出いただけると助かります。

Q.料金のお支払いはどうやってすればいいでしょうか?

A.以下の通り、お振込またはクレジットカード決済となります。

【お振込の場合】

お振込先口座は以下の通りです。

住信SBIネット銀行
レモン支店(支店番号104)
普通 5844385
ニシハシコウスケ

※お振込時にかかる手数料はご負担下さいますようお願いいたします。

【クレジットカード決済の場合】

下記リンク先(paypal)より決済を完了してください。

https://www.paypal.com/cgi-bin/webscr?cmd=_s-xclick&hosted_button_id=GYKRPENK8RQX6

※現地でのクレジットカード払には対応しておりません。

カウンセリング予約日時の前日までにお支払いを完了していただけますようお願いいたします。(対面の場合は現地にてお支払いただく形でも大丈夫です)

予約お申込み時にお送りするメールにも記載しております。

Q.電話したのですが留守電でした。留守電にメッセージを残すのが苦手なのですがどうすればいいでしょうか?

A.カウンセリング中や外出中、休業日は留守電になっており電話に出られません。留守電が苦手な方はお手数ですが予約フォームまたはお問合せフォームをご利用ください。

Q.前回のカウンセリングから間隔が空いてしまって予約しづらいのですが…

A.例えば、月2回くらいで受けていた方が1ヶ月以上間隔が空いたりすると受けにくくなる気持ちはわかります。「また最初からになるんじゃないか」「間隔が空いたことで怒られるんじゃないか」等、不安が出てくるのは当然ですので。ただ、こちらとしては期間が空いても対応できるように面談記録をつけておりますし、続けていただくことが大事なので怒るようなことはありません。安心してご予約いただければと思います。

Q.電話カウンセリングの通話料金はどちらが負担するのでしょうか?

A.お客様側にて負担していただく形となります。遠方からの固定電話による通話やかけ放題プランでない携帯電話からおかけいただく場合、通話料金が高額になってしまう可能性があります。通話料が気になるという方はスカイプをご利用ください。(パソコンだけでなくスマートフォンのアプリでもご利用いただくことが可能です)

Q.カウンセリングはどなたが担当されていますか?

A.初めてカウンセリングを受けようか迷っておられる方にとって、どんな人が担当してくれるのかは非常に気になるところだと思います。「威圧的な人だったらどうしよう」「自分の話を真剣に聴いてくれない人だったらどうしよう」「相性が合わなかったらどうしよう」いろんな不安を抱えておられるのではないでしょうか?初対面の相手に緊張するのは誰しも当たり前のことですが、可能な限り不安を和らげていただけるように詳しいプロフィールを作成しております。出身地が同じだから親近感を持ったとおっしゃる方もおられますので、詳しく読んでいただければと思います。

Q.カウンセリングを受ける前に何か準備が必要ですか?

A.特に準備は必要ありませんが、伝えたい内容が話せるかどうか不安な場合はメモを準備していただいても結構です。

Q.どのくらいの期間通えば克服できるのでしょうか?

A.週1回、月2回のペースで約3~6ヶ月が目安です。ただ、人によって状態や環境が異なりますので大きく変わる場合はあります。依存症、自己臭恐怖症、醜形恐怖症等に関しては1年以上かかるケースがほとんどです。

Q.対面と電話でカウンセリングの効果は変わりますか?

A.実際に会ってカウンセリングを受けたい方は多く、対面の方が効果が出やすいと思われるでしょうが、どちらを選んでも効果が大きく変わることはありません。当カウンセリングルームではワーク形式を採用し、現在の行動から習慣を変えていく方針であるため電話でも問題なく克服されています。ちなみに、最短で克服された方は電話でのカウンセリングを受けられた方でした。

※ただし、自己臭恐怖症、醜形恐怖症、痴漢や盗撮などの性的問題行動といった複雑な問題に関しては基本的に対面でのみカウンセリングをおこなっております。

Q.怒られたり否定されたり指示されたりすることはないのでしょうか?

A.悪化させることにつながる危険性が高く、カウンセリングが成り立たなくなってしまうため、おこなっておりません。カウンセリングにおけるお約束事項をホームページ上で明示しておりますので参考にしてください。

Q.悩みを打ち明けることができるか不安です。

A.悩みを打ち明けやすい雰囲気を作るのもカウンセラーの役割です。ただ、最初から初対面の相手にすぐに悩みを話せる人はいません。少しずつ話しながら話そうと思われたら話していただくような感じで大丈夫です。

Q.個人情報はちゃんと守ってくれるの?

A.プライバシーポリシーをご参照下さい。方針に従い守秘義務厳守で対応しております。

Q.自分自身のこと以外でも相談できますか?

A.はい、相談していただけます。ただ、ご本人に受けていただく方がより克服していただけやすくはなります。

どのように対応すれば良いかのヒントも含めてこちらのページに詳細を記載しておりますので参考にしてください。

Q.医者とカウンセラーはどう違いますか?どっちが良いでしょうか?

A.症状が緊急、どん底の状態であれば医者をおすすめします。医者は薬を処方することができますので、一時的に症状を緩和することが可能です。不安や恐怖心を少しでも和らげたい、自殺したいという考えが頭から離れない状態などの場合は医者で薬物療法を受けられる方が良いでしょう。

逆にカウンセラーは薬を処方することはできませんので、緊急、どん底ではない状態、ある程度回復した状態または予防など、緊急の対応が必要でない場合に向いています。ただし、対人恐怖症は薬だけでは治すことができませんので、症状が緊急、どん底の状態であっても薬とカウンセリングを併用することが最も効果的です。

Q.心療内科(精神科)に通院中ですが、カウンセリングを受けても大丈夫でしょうか?

A.はい、大丈夫です。ただし、心療内科(精神科)で現在カウンセリングを継続して受けておられる場合はその旨を事前にお知らせください。

Q.薬は処方してもらえますか?

A.いいえ、できません。

Q.健康保険はききますか?

A.ききません。カウンセリングは医療行為ではありませんので、健康保険の適用外となります。

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