カウンセリング予約お申し込み

予約フォームから

予約申込みフォームに必要事項をご入力の上、「内容確認画面へ」ボタンをクリックして確認後に送信してください。

正常に受付けが完了していれば予約日時確定のメールが届きます。(ご希望の日時が埋まっている場合は日程調整のやり取りをさせていただきます)

カウンセリングの際に使用する電話、スカイプ、LINEの連絡先もメールに記載しております。

※メールが届かない場合は、お手数ですが06-6809-3998までご連絡をお願いします。

お電話にて

  1. 06-6809-3998に電話をかけていただく(受付時間 10:00-20:00)
  2. 「はい、AXIAでございます」とスタッフが電話に出ます
  3. 相談内容、ご希望のカウンセラー、予約希望日時、お名前を伝えていただき日程を調整(オンラインでのカウンセリングご希望の場合は連絡先とお支払方法もあわせてお伝えします)
  4. 事前に確認したいことがあれば質問をしていただく

※カウンセリング中や外出中、休業日は留守電になっております。折り返しのお電話をご希望の場合は留守電にメッセージ(お名前、折り返し先の電話番号)を録音してください。

キャンセル、日程変更について

キャンセルにつきましては、当日のみキャンセル料が3,000円かかりますので、前日までのご連絡をお願いします。

日程変更の場合も同じとなります。

メールでご連絡いただく場合は、問合せフォームを使わず予約確定メールに返信する形で大丈夫です。

お電話の場合はお名前と予約日時をお伝えいただいた上でキャンセルまたは日程変更の旨をお話しください。

料金のお支払い

お支払方法は予約時にご案内しておりますが、料金ページにてご確認いただくことも可能です。

銀行振込の前払いとなっております。

予約日の前日までにお振込を完了させてください。

対面の場合は現地でのお支払も可能です。(現地でのクレジットカード払には対応しておりません)

カウンセリング当日

対面の場合

時間になりましたら大阪市北区天神橋2-3-10 サンハイム南森町405までお越し下さい。

インターホンを鳴らさずそのままドアを開け、玄関にあるスリッパに履き替えて入っていただきます。

担当カウンセラーがカウンセリングをおこなう部屋へご案内します。

電話の場合

時間になりましたら06-6809-3998宛に電話をかけていただきます。

「はい、AXIAでございます」と担当のカウンセラーが電話に出ますのでそのままお話ください。

「予約していた○○です」とおっしゃる方が多いです。

※通話料金はお客様負担となりますので、通話料が気になる場合はスカイプまたはLINEをご利用ください。(パソコンだけでなくスマートフォンのアプリでもご利用いただくことが可能です)

Skype、LINEの場合

時間になりましたらID「roomwill」宛に発信していただきます。

「もしもし」と普通の電話のように担当カウンセラーが出ます。

映像ありをご希望の場合はビデオマーク、映像なしをご希望の場合は電話マークをクリックしてご連絡ください。

LINEの場合は事前に友達申請を完了していただくことが必要です。

※通信状態が悪く映像ありでの通話が困難な場合は映像なしに変更していただくことがあります。

Zoomの場合

時間になりましたら事前にお送りしたURLに接続していただきます。

念のため、ミーティングID、パスワードも一緒にお送りしますが、URLをクリックしていただければ入力の必要はありません。

映像あり、なしはご自由にお選びください。

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