カウンセリング予約お申し込み

予約フォームから

予約申込みフォームにお名前、メールアドレス、電話番号、カウンセリング形式、予約希望日時の5ヶ所をご入力の上、「内容確認画面へ」ボタンをクリックして確認後に送信してください。

送信後すぐ「お申込みを受付けました」という件名の確認メールが届きます。

届かなければメールアドレスの入力間違い、受信制限、迷惑メール扱いになっている等が考えられますのでご確認ください。

正常に受付けが完了していれば24時間以内に「予約日時のご案内」メールが届きます。(ご希望の日時が埋まっている場合は日程調整のやり取りをさせていただきます)

カウンセリングの際に使用する電話、スカイプ、LINEでの連絡先は以下の通りです。メールにも記載しております。

  • 電話 … 06-6777-5726(通話料はご負担いただく形となります)
  • スカイプ … roomwill
  • LINE … roomwill(事前にID検索、友達申請をしていただく必要があります)

※24時間以内にメールが届かなかった場合は、お手数ですが06-6777-5726までご連絡をお願いします。

お電話にて

  1. 06-6777-5726に電話をかけていただく(受付時間 10:00-22:00 月曜定休、土日祝は対応可)
  2. 「はい、カウンセリングルームWILLでございます」と担当カウンセラー西橋が電話に出ます
  3. 予約希望日時を伝えていただき日程を調整(電話、スカイプ、LINEでのカウンセリングご希望の場合は連絡先とお支払方法もあわせてお伝えします)
  4. 事前に確認したいことがあれば質問をしていただく
  5. 最後に名前(名字だけで可)を伝えていただく

※カウンセリング中や外出中、休業日は留守電になっております。折り返しのお電話をご希望の場合は留守電にメッセージ(お名前、折り返し先の電話番号)を録音してください。

料金支払い

予約フォームからお申込みいただいた場合は、お申込みと同時にメールにてお支払方法をご案内します。

お電話でお申込みの場合は料金ページにてご確認いただく形となります。

予約日の前日までにお支払を完了させてください。

「銀行振込」または「クレジットカード払」のいずれかお好きな方をお選びいただけます。

対面の場合は現地でのお支払も可能です。(現地でのクレジットカード払には対応しておりません)

カウンセリング当日

対面の場合

時間になりましたら大阪市天王寺区悲田院町8-26天王寺センターハイツ802号室のインターホンを鳴らしていただく。待合室がござませんのでなるべく時間ちょうどにお越しください。

インターホン越しに「空いてます、どうぞ」とお伝えしますので、ドアを開けて玄関にあるスリッパに履き替えて奥のソファに腰掛けていただきます。

(夜9時以降になると建物入口の自動ドアが開かなくなるため1階入口にあるインターホンでの呼出が必要となります)

電話の場合

時間になりましたら06-6777-5726宛に電話をかけていただきます。

「はい、カウンセリングルームWILLでございます」と担当カウンセラー西橋が電話に出ますのでそのままお話ください。

「予約していた○○です」とおっしゃる方が多いです。

※通話料金はお客様負担となりますので、通話料が気になる場合はスカイプまたはLINEをご利用ください。(パソコンだけでなくスマートフォンのアプリでもご利用いただくことが可能です)

Skype、LINEの場合

時間になりましたらID「roomwill」宛に発信していただきます。

「もしもし」と普通の電話のように担当カウンセラー西橋が出ます。

映像ありをご希望の場合はビデオマーク、映像なしをご希望の場合は電話マークをクリックしてご連絡ください。

LINEの場合は事前に友達申請を完了していただくことが必要です。

※通信状態が悪く映像ありでの通話が困難な場合は映像なしに変更していただくことがあります。

カウンセリングの流れにつきましてはこちらをご参照下さい。

カウンセリングルームWILL(大阪・天王寺)